Премьер-министр Дмитрий Медведев подписал правительственное постановление, которое обязывает российских туроператоров выдавать своим клиентам на руки все необходимые документы, в том числе билеты, за сутки до поездки.
«Я подписал постановление, которое будет способствовать повышению правовой защищенности туристов. Мы обсуждали этот документ, он один из набора мер, которые должны быть приняты», — цитирует главу правительства Интерфакс.
«Теперь туроператоры обязаны за сутки до путешествия передавать своим клиентам на руки все необходимые документы, в том числе билеты туда и обратно, даже в тех случаях, когда речь идет о чартере», — пояснил Медведев.
Если авиабилет оформляется в электронном виде, то туроператоры должны будут выдавать своим клиентам выписку из автоматизированной системы, которая содержит сведения о перевозке, объяснил он.
«Вы понимаете сами, с чем это связано. К сожалению, ситуация на туристическом рынке у нас сложилась плохая, тяжелая. И даже вмешательство государства пока не в полной мере привело к стабилизации», – добавил Медведев.
Ранее премьер-министр назвал ситуацию на туристическом рынке «небывалым обвалом» и поручил подготовить поправки в законодательство, которые могли бы ее исправить. Текст проекта поправок к закону «Об основах туристской деятельности в РФ» 16 сентября был размещен на сайте regulation.gov.ru для общественного обсуждения, которое продлится ровно месяц.
Правительство предложило вести реестр турагентов, принять «требования к деловой репутации» операторов, а также увеличить размер отчислений в ассоциацию «Турпомощь».
Кроме того, законопроект предусматривает более жесткие требования к договорам фрахтования воздушных судов. Туроператор будет обязан предоставлять фрахтовщику доказательства будущих платежей по договору в виде банковских гарантий или депозита. Турфирмы должны будут выдавать каждому клиенту электронные билеты в оба конца на его имя и бумагу, гарантирующую возврат туриста с отдыха вне зависимости от финансового положения туроператора.
Сергей Канашевич
Банкротства туристических компаний в 2014 году
Топ-11 туркомпаний - РБК: «Началась паника среди туристов и туроператоров» Назад Далее
