В рейтинг вошли банки, предоставившие лучшее обслуживание клиентов «на глобальном, региональном уровне и уровне отдельных стран».
В исследовании были определены лучшие банки в разных регионах мира: Северная Америка, Западная Европа, Северная Европа, Центральная и Восточная Европа, Латинская Америка, Азиатско-Тихоокеанский регион, Ближний Восток и Африка.
Лучшим банком Украины издание признало Альфа-Банк Украина.
Критериями для определения лучших банков являются: рост активов, прибыльность, стратегические отношения, уровень обслуживания клиентов, конкурентоспособные цены и инновационные продукты. Кроме того, использовались и субъективные критерии, такие как мнения аналитиков, банковских консультантов и других людей, которые имеют опыт работы в этой области. Также издание опросило своих читателей с целью повышения точности и надежности результатов.
«Мы занимаем достойное место на банковском рынке Украины, являясь одним из ведущих игроков в розничном и корпоративном бизнесе. Признание Альфа-Банка на международной арене – это еще одно подтверждение наших достижений. Годы ведения безупречного бизнеса принесли свои дивиденды, ведь репутация банка – это его самый ценный нематериальный актив», – отметил главный управляющий директор Альфа-Банка Украина Рушан Хвесюк.
Global Finance Magazine выходит с 1987 года и имеет 1000 в 180 странах более 50 тысяч подписчиков: председателей, президентов, генеральных директоров, финансовых директоров, управляющих финансами и других специалистов финансовой сферы. Журнал анализирует важнейшие финансовые показатели более чем 190 стран, проводя исследования с целью определить лучшие банки, предоставляющие услуги в разных регионах мира.
Альфа-Банк Украина – это большой украинский коммерческий банк с международным капиталом, который входит в частную инвестиционную холдинговую компанию ABH Holdings SA (ABHH) с главным офисом в Люксембурге. Холдинговая компания имеет инвестиции в ряде банковских групп на территории стран СНГ и Европы, в частности, операционные компании (банки) ABHH находятся в Украине, России, Казахстане, Беларуси и Нидерландах.
Владельцами ABHH выступают Михаил Фридман 36,47%, Герман Хан – 23,27% (оба – граждане Израиля, проживающие в Лондоне), Алексей Кузмичев – 18,12%, Петр Авен -13,76%, Андрей Косогов – 4,08 % (все трое – граждане РФ, проживающие в Москве), а также The Mark Foundation for Cancer Research – 4,03%.
По классификации НБУ входит в группу «банки иностранных банковских групп».
