Николай Жуков, генеральный директор МУП «Метроэлектротранс»: «Очень многое зависит от вас. Как вы пришли на работу, как вы относитесь к пассажирам? Фактически вы делаете настрой с утра всему городу».
Этот талант — дарить хорошее настроение, как раз и предлагалось оценить всем горожанам в ходе проведения конкурса «Лучший кондуктор-2014». Отозвались почти полтысячи человек. Среди качеств, необходимых кондуктору для работы, пассажиры называли доброжелательность, внимательность, порядочность, честность и дисциплинированность.
В итоге народного голосования лучшим в своем деле была признана Татьяна Раджабова. Она работает на 15-ом маршруте уже семь лет. Своих пассажиров любит. Женщин преклонного возраста называет исключительно «девочками» и «красавицами». За это и они платят ей добром — не ворчат и оставляют хорошие замечания в книге отзывов и предложений.
Татьяна Раджабова, победитель конкурса «Лучший кондуктор-2014»: «Я не знаю, в чем секрет. Может в том, что у нас пассажиры постоянные на маршруте. Мы знаем практически все друг друга. Кто когда родился, женился. Они сами подсаживаются и все рассказывают о себе. Может отношение чувствуют к себе. Мы уже ближе, чем родные».
Всего же положительными отзывами пассажиров были отмечены 300 кондукторов «Метроэлектротранса». Все они получили от руководства денежные премии, почетные грамоты, а также новые сумки и фартуки со знаками отличия.
Маргарита Рубцова, победитель конкурса «Лучший кондуктор-2014»: «Это стимул лучше работать, внимания больше уделять пассажирам».
В этом году конкурс «Лучший кондуктор» проводился в Волгограде впервые, и теперь решено сделать его традиционным. Новые отзывы уже принимаются, чтобы чрез год можно было снова выделить самых ярких представителей такой нужной профессии.
85
