После серии громких туристических скандалов правительство решилось на переписание законов. Этим летом у тысяч соотечественников сорвался отдых, а две турфирмы полностью обанкротились. Если клиенты компании «Гульнар тур» успешно перебронировали путевки и улетели на отдых, то вот сотни других граждан по сей день не получили никаких компенсаций.
Об этом сообщает телеканал «КТК».
Это лето останется незабываемым для тысяч казахстанцев. Вместе отдыха на пляжах турецких отелей, они провели все время в аэропортах и полицейских участках. Первой испортила свою репутацию компания «Гульнар тур». Отдыхающие по началу не могли улететь на отдых, а потом вернуться оттуда. Затем отдыхающих стали попросту выселять из отелей. Реакция чиновников, как обычно, случилась задним числом.
Жалгас Балгожин, начальник юридического управления Комитета индустрии и туризма РК:
— На данный момент рассматривается внесение изменений в закон РК о туристкой деятельности и закон РК о гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента. За последнее время работа страховых компаний вызывает недоумение из-за того, что происходит на туристическом рынке.
Чиновники гарантируют, что турфирмы понесут большую ответственность. В новом сезоне серьезно рассмотрят и вопрос страхования. Таким образом, в случае спорных вопросов туристу вернут полную стоимость поездки. К слову, клиенты компании «Алма туризм» по сей день так и не получили никаких компенсаций.
Александр Ленских, турист:
— Я должен был вылететь 1 августа, на данный момент ничего не произошло, не было никаких выплат, ни замены тура!
Как комментируют эксперты, следовало ожидать таких событий. Чтобызанять место на рынке и привлечь клиентов, «Алмаз туризм» работал в убыток – продавал турпакеты дешевле себестоимости. Похожая ситуация произошла и с «Гульнар туром».
Талгат Даиров, генеральный директор «Tez-tour»:
— Он даже не полностью забивал места в самолетах и в отелях, хотя у него уже были забронированы и выкуплены отели. Все вовремя не заполнялось, не хватало денег. А это, как снежный ком, нарастало, и в какой-то момент, называйте его пузырь или пирамида, лопнуло.
В это лето на казахстанский рынок вышли еще и российские турфирмы. Но схема их работы тоже вызывает сомнения. Чтобы привлечь клиентов, операторы стараются продавать турпакеты по ценам ниже местных. Но эксперты утверждают, что несмотря на все скандалы и банкротство компаний, Турция и «ол инклюзив» еще долгое время будут пользоваться спросом у казахстанских отдыхающих.
85
