Спящий счёт проснулся с долгом: почему банки штрафуют за то, что вы не пользуетесь картой
Казалось бы, положил деньги на карту, не пользуешься ей — и ничего не должно происходить. Но многие россияне с удивлением обнаруживают, что с их, казалось бы, мёртвого счёта регулярно списываются деньги. Банки называют это комиссией за отсутствие операций. И, как выясняется, это абсолютно законно. Эксперты объяснили, почему так происходит и как не попасть в неприятную ситуацию, когда за забытый счёт приходится платить.
Показательная история произошла с жительницей Кировской области, которая пожаловалась на платформе Банки.ру. С её карты без предупреждения списали 300 рублей. Причина оказалась банальной — комиссия за то, что по счёту долгое время не было движений. Такая же участь постигла жителя Ижевска, который после блокировки счетов и утраты доступа к онлайн-банку спустя годы получил письмо с требованием оплатить накопившуюся задолженность.
Специалист Центра финансовой грамотности Ольга Дайнеко поясняет: «спящим» или неиспользуемым считается счёт, по которому полностью отсутствуют любые операции — ни поступлений, ни списаний. Это довольно распространённая ситуация. Картой перестали пользоваться и не перевыпустили, счёт открывался для разового перевода, помощи родственникам или иных временных целей. Со временем о нём просто забыли. Остаток на таких счетах обычно близок к нулю, но юридически они продолжают существовать и «работать».
Каждый банк самостоятельно определяет срок, после которого счёт признаётся неактивным. В среднем этот период составляет от полугода до года. Например, в «МТС Банке» это 180 дней, в ОТП Банке — 181 день, а в ВТБ, ПСБ и «Газпромбанке» — 365 дней. Комиссия за «спячку» тоже разнится, но в среднем колеблется от 300 до 500 рублей.
Законно ли это? Да, если условие о такой комиссии прописано в договоре, который клиент подписал при открытии счёта. Банк имеет право менять тарифы, но обязан уведомлять об этом клиента. Вводить новые сборы задним числом или без предупреждения, если это не оговорено договором, финансовые организации не могут. Однако если плата за обслуживание счёта была предусмотрена изначально, её могут списывать независимо от того, пользуетесь вы им или нет.
Важный нюанс: даже когда срок действия пластиковой карты истёк, сам счёт, к которому она была привязана, продолжает жить своей жизнью. И на него всё так же могут начисляться комиссии. Поэтому, если вы перестали пользоваться какой-то картой, лучше не оставлять её «в столе», а официально закрыть счёт.
Процедура закрытия не так страшна, как кажется. Для этого нужно подать заявление в банк — чаще всего это можно сделать прямо в мобильном приложении или онлайн-банке. Главное условие — остаток на счёте должен быть нулевым. Деньги нужно заранее снять или перевести. Если речь идёт о кредитной карте, придётся полностью погасить всю задолженность. Сам процесс закрытия может занять до 30 дней — это время необходимо, чтобы убедиться, что все возможные платежи и расчёты завершены. После подачи заявления банк уже не имеет права начислять какие-либо комиссии.
А как вообще узнать, сколько у вас открыто счетов и не «спят» ли там незакрытые карты? Вся информация стекается в Федеральную налоговую службу. Получить выписку можно через личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС. Достаточно зайти в нужный раздел, имея подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Лучше провести такую ревизию заранее, чем однажды получить письмо с неожиданным требованием оплатить комиссию за то, чем вы давно не пользуетесь.
