Терминалы уходят в прошлое: крупнейшие торговые сети делают ставку на оплату по QR-коду
Очередь в супермаркете, где каждый покупатель сначала ищет в кошельке или телефоне карту, затем вставляет ее в терминал, вводит PIN-код и ждет подтверждения операции, скоро может стать анахронизмом. Две крупнейшие розничные сети России, «Магнит» и «Красное&Белое», готовятся к революционному изменению процесса расчетов. Уже с 30 января 2026 года в их магазинах будет запущена масштабная система оплаты через QR-коды. Это не локальный эксперимент, а полноценный переход, который, по мнению аналитиков, способен переформатировать правила игры на всем продуктовом рынке страны.
Зачем двум гигантам ритейла понадобилось менять отработанную схему взаимодействия с покупателем? Причина, как это часто бывает, носит сугубо экономический характер. Основной двигатель перемен — стремление к значительному сокращению издержек. Традиционный банковский эквайринг, при котором в каждой точке продаж установлен платежный терминал, является для сетей весьма затратной статьей расходов. За каждую транзакцию банки-эквайеры берут комиссию, само оборудование требует регулярного обслуживания, обновления программного обеспечения и защиты от новых видов мошенничества. В масштабах десятков тысяч магазинов эти расходы исчисляются миллиардами рублей.
Новая система предлагает кардинально иной, более прямой путь для денег.
«Деньги со счета покупателя переводятся напрямую в банк магазина, минуя лишнее оборудование», — поясняют эксперты.
Это не только снижает операционные расходы, но и упрощает всю финансовую логистику. Ожидается, что часть полученной экономии сети смогут направить на сдерживание роста цен, что в условиях высокой инфляции становится важным конкурентным преимуществом.
Как же будет выглядеть сам процесс оплаты для обычного покупателя? Вся механика завязана на смартфоне, который окончательно превращается в универсальный платежный инструмент. Специалисты предлагают два основных, равнозначных сценария.
Первый способ предполагает сканирование кода, сгенерированного магазином. После того как кассир пробивает все товары, на экране монитора на кассе или прямо на бумажном чеке появляется уникальный графический штрих-код. Покупателю достаточно открыть мобильное приложение своего банка, активировать в нем функцию сканирования QR-кода, навести камеру телефона на изображение и подтвердить сумму к списанию. Вся процедура, по оценкам, занимает от 10 до 15 секунд, что зачастую быстрее традиционного взаимодействия с терминалом.
Второй вариант дает инициативу в руки клиенту. Можно заранее, еще находясь в очереди, открыть банковское приложение и сгенерировать свой персональный платежный QR-код. Кассиру останется лишь считать его с экрана смартфона с помощью стандартного сканера для штрих-кодов, который есть на каждой кассе. В этом случае списание средств происходит мгновенно.
Естественно, главный вопрос, который возникает у потребителей, касается безопасности нового метода. Не станут ли одноразовые коды новой мишенью для мошенников? Разработчики технологии делают ставку на принцип одноразовости и строгой привязки. Каждый QR-код, созданный для оплаты, действителен лишь несколько минут и строго привязан к конкретной сумме чека. Даже если злоумышленник каким-то образом его перехватит или сфотографирует, он не сможет использовать его для другого платежа.
С персональным кодом, который генерируется в банковском приложении, стоит соблюдать те же меры предосторожности, что и с PIN-кодом от карты. Его не стоит демонстрировать посторонним заранее. Лучше создавать его непосредственно в момент расчета у кассы. В остальном безопасность обеспечивается стандартными криптографическими протоколами, которые используют банки для защиты своих мобильных приложений и онлайн-транзакций. Уровень защиты при корректном использовании признается не ниже, чем при оплате картой.
Согласованное решение двух рыночных лидеров, без преувеличения, меняет правила для всех участников рынка. Региональные сети и небольшие частные магазины вскоре окажутся перед выбором: либо внедрять у себя аналогичную технологию, либо рисковать потерей клиентов, которые привыкнут к новому стандарту скорости и удобства. Для конечного потребителя это еще один уверенный шаг в эру, когда смартфон заменяет собой не только навигатор, фотоаппарат и блокнот, но и бумажник.
Главным преимуществом для покупателя станет ощутимая экономия времени, особенно в часы пик, когда у касс скапливаются очереди. Минусом можно считать необходимость всегда иметь при себе заряженный телефон с установленным и настроенным банковским приложением. Для части населения, особенно старшего поколения, это может стать определенным барьером, однако тренд на цифровизацию всех услуг, включая финансовые, выглядит необратимым.
Таким образом, технология, которая успешно прижилась в сегменте общественного питания и на АЗС, совершает решительный прорыв в ключевой для каждого человека точке ежедневных трат — продуктовом магазине. Скорость расчетов, снижение издержек для бизнеса и растущая цифровая грамотность населения берут верх над многолетними привычками. Остается лишь привыкнуть к тому, что главным платежным средством в ближайшем будущем будет не кусочек пластика, а экран нашего собственного телефона.
