Не передали показания счетчиков? Как это может опустошить ваш кошелек
Регулярная передача показаний приборов учета воды и электроэнергии кажется многим рутинной обязанностью. Однако пренебрежение этой процедурой может вылиться в ощутимые финансовые потери для владельцев и нанимателей жилья. Вопреки распространенному мнению, ежемесячная отправка данных не является строгой обязанностью гражданина с точки зрения решения Верховного суда, но отказ от нее запускает механизм расчетов, который часто приводит к значительным переплатам.
Как пояснила кандидат юридических наук Ирина Сивакова, отсутствие регулярно предоставляемых показаний в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию ведет к особому порядку начислений. Этот алгоритм четко прописан в законодательстве и оставляет потребителю мало пространства для маневра в случае просрочки.
«По мнению кандидата юридических наук Ирины Сиваковой, решение Верховного суда не обязывает граждан ежемесячно сообщать показания счетчиков. Однако, пренебрежение этой процедурой может вызвать ряд финансовых неудобств, включая существенные переплаты», — отмечает эксперт.
От среднего потребления к нормативу: почему растет сумма в квитанции
Когда данные от потребителя не поступают, расчетный центр действует по установленным правилам. В первые три месяца начисления производятся не по факту, а исходя из среднемесячного объема потребления за предыдущий период. Эта мера призвана смягчить возможные резкие скачки в платежах и дать жильцам время на то, чтобы возобновить передачу информации.
Ситуация кардинально меняется, если показания не предоставляются более трех месяцев подряд. По истечении этого льготного периода расчет автоматически переключается на норматив потребления коммунального ресурса на одного человека. Важно понимать, что эти нормативы, как правило, устанавливаются с запасом и почти всегда значительно превышают реальное, даже экономное, потребление ресурсов в квартире. В результате в квитанции появляются суммы, которые могут в разы превосходить фактический расход.
«Однако, если по истечении этого срока показания так и не были представлены, расчет оплаты переходит на нормативное потребление. Как правило, этот норматив значительно превышает фактическое использование ресурсов, что приводит к тому, что жильцы выплачивают больше, чем фактически потребили».
Почему перерасчет — не гарантия, и как правильно действовать
Самое неприятное для потребителя заключается в том, что даже последующая передача показаний далеко не всегда позволяет исправить ситуацию и вернуть переплаченные деньги. Согласно действующим Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 354, для расчета используются данные, актуальные на конкретный расчетный период.
Если информация поступила с опозданием, то показания, переданные, например, в июле за июнь, считаются окончательными именно за июль. Пересчитать предыдущие периоды, когда начисление шло по нормативу, на основании этих запоздалых данных управляющая компания не имеет права. Это означает, что деньги, уплаченные по завышенным нормативам, могут быть безвозвратно потеряны.
Однако у потребителей существует предусмотренный законом механизм защиты. Он описан в пункте 61 тех же Правил. Если вы длительное время не передавали показания и видите в квитанциях явно завышенные суммы, не стоит просто отправлять текущие цифры. Такой шаг лишь зафиксирует новое состояние прибора и закроет возможность оспаривания.
Правильным алгоритмом действий будет официальное обращение в управляющую компанию или напрямую к поставщику ресурса с заявлением о проведении проверки исправности прибора учета. На эту процедуру отводится 10 рабочих дней. Если в ходе проверки специалисты подтвердят, что счетчик исправен и его показания корректны, коммунальщики обязаны сделать перерасчет. Расчет будет произведен не по нормативам, а на основании действительных показаний прибора, что и позволит вернуть излишне уплаченные средства.
«В соответствии с пунктом 61, потребитель имеет право обратиться в коммунальную службу с заявлением о проведении проверки работоспособности прибора учета. Если в течение 10 рабочих дней специалисты подтвердят исправность счетчика, то должен быть произведен перерасчет на основании текущих показаний».
Таким образом, регулярная и своевременная передача показаний остается самым простым и надежным способом контролировать свои расходы на ЖКУ и избежать необоснованных финансовых потерь. В случае же сбоя в этом процессе крайне важно не совершать поспешных самостоятельных действий, а строго следовать установленной процедуре проверки счетчика, чтобы сохранить за собой право на справедливый перерасчет.
