«Из бухгалтерии райадминистрации»: как распознать фальшивый звонок о выплатах
Мошенники освоили новый, чрезвычайно убедительный сценарий, чтобы завладеть деньгами и личными данными граждан. Теперь они звонят, представляясь бухгалтерами муниципальных органов власти, и сообщают о необходимости оформить положенную выплату или документы лично в администрации. После этого злоумышленники под благовидным предлогом выманивают паспортные данные и коды доступа. МВД предупреждает всех граждан об этой опасной схеме и разъясняет, как не стать ее жертвой.
Для создания иллюзии правдоподобности преступники детально прорабатывают легенду. Они могут указать конкретное время для записи, номер кабинета и даже объяснить, почему оформление невозможно провести дистанционно. В конце разговора, под видом оформления временного пропуска в здание, злоумышленники просят продиктовать серию и номер паспорта, создавая у человека полное впечатление участия в стандартной бюрократической процедуре.
Выявить начало таких мошеннических схем довольно сложно. Поэтому, чтобы обезопасить себя, даже легитимные, на первый взгляд, уведомления следует проверять через официальные каналы связи, — советуют в полиции.
Главная цель первого звонка — не только паспортные данные, но и, в первую очередь, код авторизации из SMS или одноразовый пароль. Именно эти сведения открывают доступ к важным аккаунтам, включая банковские приложения и личный кабинет на портале «Госуслуги». Паспортная информация служит дополнительным инструментом для усиления психологического давления на следующем этапе.
Далее в действие вступает второй уровень схемы. К разговору подключаются новые лица, представляющиеся сотрудниками правоохранительных органов или «специалистами по безопасности». Они сообщают жертве о вымышленных чрезвычайных ситуациях: утечке данных, «финансировании террористов» или других угрозах, которые якобы возникли из-за компрометации паспортных данных. Этот прием направлен на то, чтобы полностью подавить критическое мышление человека и заставить его выполнять указания мошенников.
Эффективность этой схемы основана на тонком понимании человеческой психологии. Преступники используют официальный язык, оперируют конкретными деталями вроде номеров кабинетов и названий должностей. Они играют на ожидании гражданами бюрократических процедур и естественном доверии к голосу, представляющему власть. Все это в совокупности резко снижает бдительность и вызывает готовность выполнить просьбу «сотрудника».
Подобные методы используются и в других мошеннических схемах. Например, участились случаи, когда преступники рассылают СМС-сообщения с вызовом на допрос, представляясь полицейскими. Важно знать, что официальный вызов на допрос всегда требует вручения повестки, а телефонный звонок или СМС без последующего письменного уведомления не имеют юридической силы.
Вызов по телефону без получения повестки не считается официальным. Рекомендуется предложить собеседнику отправить повестку и прекратить разговор, — указывают в материалах МВД.
При получении любого сомнительного звонка или сообщения, особенно связанного с выплатами, правоохранительными органами или госуслугами, эксперты по кибербезопасности дают четкие рекомендации. Не перезванивайте по указанным в сообщении номерам и не переходите по ссылкам. Всегда проверяйте информацию через официальные, независимые каналы: найдите телефон дежурной части указанного отдела полиции на официальном сайте или позвоните на горячую линию того ведомства, от имени которого к вам обратились.
Что касается электронных писем и СМС, то здесь также есть явные признаки подделки. Настоящие уведомления от портала «Госуслуги», к примеру, никогда не приходят через мессенджеры вроде WhatsApp* или Telegram — только на email или номер телефона, указанные в личном кабинете. Официальные письма поступают только с доменов no-reply@gosuslugi.ru, no-reply@pos.gosuslugi.ru или no-reply@dom.gosuslugi.ru, и любые незначительные отличия в адресе свидетельствуют о мошенничестве.
Главный принцип, который повторяют все специалисты: государственные органы и официальные порталы никогда не запрашивают у граждан по телефону или в письмах пароли, коды из СМС, полные паспортные данные или реквизиты банковских карт. Вся критически важная информация о штрафах, выплатах или судебных делах всегда дублируется в личном кабинете на официальном сайте. Если письмо есть на почте, но его нет в кабинете — это однозначно фишинг.
Если вы уже продиктовали мошенникам данные или перевели деньги, необходимо действовать максимально быстро. Немедленно обратитесь в банк, чтобы заблокировать карты и оспорить операции. После этого подайте заявление в полицию, приложив все возможные доказательства: скриншоты, номера телефонов, детали разговора. Помните, что бдительность и скептицизм — лучшая защита от любых, даже самых изощренных схем социальной инженерии.
