В эпоху цифровизации, которая стремительно меняет нашу повседневность, государство делает особый акцент на том, чтобы новые технологии были доступны и понятны всем категориям граждан. Особое внимание уделяется пожилым людям, для которых возможность получать услуги быстро, без очередей и бумажной волокиты имеет огромное значение. Очередным шагом в этом направлении стал запуск на портале «Госуслуги» принципиально новой функции — возможности оформить электронное свидетельство пенсионера. Этот цифровой документ, полностью заменяющий привычное бумажное удостоверение, призван кардинально упросить жизнь миллионов россиян, вышедших на заслуженный отдых.
Новый сервис стал логическим развитием идеи цифровизации социальной сферы. Вице-премьер Дмитрий Григоренко, комментируя это нововведение, подчеркнул важную тенденцию: пожилые люди сегодня всё активнее осваивают и используют цифровые сервисы в повседневной жизни. Электронное удостоверение не просто следует этой тенденции, а делает процесс получения государственных и муниципальных услуг для пенсионеров значительно быстрее и удобнее.
«Пожилые люди всё активнее пользуются цифровыми сервисами, а запуск электронного удостоверения делает процесс получения услуг быстрее и удобнее», — отметил вице-премьер Дмитрий Григоренко.
Процедура оформления цифрового документа намеренно сделана максимально простой и интуитивно понятной. Чтобы получить электронное свидетельство, пенсионеру достаточно зайти в свой личный кабинет на портале «Госуслуги», найти раздел «Жизненная ситуация – Выход на пенсию» и подать запрос, выполнив несколько последовательных кликов. Этот сервис является частью масштабного проекта по организации услуг по принципу «одного окна». Вместо того чтобы искать нужные опции в разных разделах портала, пользователь выбирает конкретную жизненную ситуацию — от поступления в вуз до защиты от онлайн-мошенников — и сразу получает весь необходимый пакет услуг. На данный момент на портале доступно более сорока подобных сценариев, а к концу года их число планируется увеличить до семидесяти.
Стоит отметить, что сервис «Выход на пенсию» сам по себе уже доказал свою востребованность. С момента своего запуска в 2024 году им воспользовались свыше пятисот тысяч человек. Электронное свидетельство стало его естественным и важным дополнением. Принципиально важно, что цифровой документ создаётся исключительно по желанию самого пенсионера. Традиционное бумажное удостоверение по-прежнему остаётся полностью действительным и сохраняет свою юридическую силу. Государство не принуждает к переходу на новый формат, а лишь предоставляет более современную и удобную альтернативу.
Практические преимущества электронного свидетельства очевидны. В отличие от бумажного документа, оно не может порваться, испачкаться или потеряться. Его не нужно постоянно носить с собой в кошельке, рискуя забыть в магазине или транспорте. Достаточно один раз сгенерировать специальный пароль или QR-код в приложении «Госуслуги» и сохранить его в памяти смартфона. После этого подтвердить свой статус пенсионера можно в любой ситуации: при посадке в льготный общественный транспорт, в кассе аптеки для получения скидки, в регистратуре поликлиники или при предъявлении льготы в магазине. Этот цифровой пропуск делает ежедневные рутинные взаимодействия проще и быстрее.
Основное предназначение свидетельства пенсионера, как бумажного, так и электронного, — это подтверждение права на установленные законом льготы и меры социальной поддержки. Перечень этих льгот довольно широк и затрагивает многие сферы жизни. На федеральном уровне пенсионеры имеют право на скидку при оплате жилищно-коммунальных услуг и взносов на капитальный ремонт. Значительная налоговая нагрузка также смягчается: граждане пенсионного возраста освобождаются от уплаты налога на имущество в отношении одного объекта недвижимости каждого вида (квартира, дом, гараж) и не платят земельный налог за шесть соток своего участка.
Помимо государственных льгот, существует множество региональных и коммерческих программ поддержки. Многие крупные торговые сети, аптеки, культурные и досуговые учреждения предоставляют пожилым людям дополнительные скидки и специальные предложения. Электронное свидетельство максимально упрощает доступ ко всем этим возможностям. Например, в Москве обладатели такого документа могут бесплатно пользоваться городским транспортом и пригородными электричками, а также получать бесплатные лекарства по рецепту врача для отдельных категорий заболеваний. Предъявить QR-код с экрана телефона в метро или в кассе значительно быстрее и удобнее, чем искать бумажное удостоверение.
Таким образом, появление электронного свидетельства пенсионера на портале «Госуслуги» — это не просто технологическая новинка. Это важный социальный шаг, направленный на повышение качества жизни пожилых граждан. Цифровой документ снижает бюрократические барьеры, экономит время и нервы, а также даёт пенсионерам уверенность в том, что их права и льготы всегда под рукой — в буквальном смысле, в их собственном смартфоне. Этот проект наглядно демонстрирует, как современные технологии могут и должны работать на благо людей, делая государственные сервисы более человекоориентированными и доступными для каждого, независимо от возраста и уровня цифровой грамотности.
