На фоне участившихся массовых сбоев в работе популярных мессенджеров российские пользователи все чаще задаются вопросом о будущем цифровой коммуникации в стране. Ситуация с WhatsApp* и Telegram стремительно меняется, а официальные заявления властей и регулятора указывают на неизбежность серьезных изменений. Остается ли место иностранным сервисам в новой цифровой реальности России и какие альтернативы предлагаются пользователям?
Ноябрь 2025 года стал переломным моментом для миллионов российских пользователей мессенджеров. Согласно данным портала «Сбой.рф», всего за 24 часа было зафиксировано более 1 тысячи жалоб на нестабильную работу WhatsApp*. Пользователи из Москвы, Новосибирской и Свердловской областей сообщали, что мессенджер зависает, не отправляет сообщения или доставляет их с значительной задержкой.
Проблемы затронули разные регионы страны. В Московской и Владимирской области, Башкортостане и Красноярском крае пользователи жаловались, что «не отправляются фото, сообщения не отправляются или приходят с большой задержкой». Особенно показательной стала ситуация в Новосибирске, где пользователи отмечали, что отправка 8-секундного видео занимает более трех часов .
«Надеюсь, они перестанут над нами издеваться… Работать невозможно, с друзьями и близкими общаться невозможно», — пишут пользователи в своих жалобах.
Характерно, что при использовании VPN мессенджеры начинали работать в обычном режиме, что указывает на внешнее воздействие на их функционирование . Эти массовые сбои многие эксперты расценивают как начало реализации поэтапного плана по ограничению работы иностранных мессенджеров в России.
Роскомнадзор четко обозначил свою позицию относительно будущего WhatsApp* в России. Ведомство заявило, что ограничения носят последовательный и поэтапный характер, а полная блокировка сервиса произойдет в том случае, если он не прекратит нарушать российское законодательство.
Ключевыми претензиями регулятора являются обвинения в том, что платформа не выполняет требования, направленные на предупреждение и пресечение преступной деятельности. В заявлении Роскомнадзора указывается, что сервис используется злоумышленниками для организации террористических актов, вербовки их исполнителей, а также для массовых мошеннических действий.
Отсутствие взаимодействия со стороны мессенджера с российскими властями в вопросах противодействия этой незаконной деятельности было названо ключевой причиной принимаемых мер. Ведомство подчеркивает, что такой подход дает пользователям возможность адаптироваться и перейти на использование альтернативных, в первую очередь национальных мессенджеров.
Член комитета Госдумы по информационной политике Антон Немкин прямо заявил, что блокировка WhatsApp* является лишь «вопросом времени». По его словам, «сервис системно игнорирует наши правила, угрожает безопасности людей и продолжает работать без малейшего уважения к законам страны».
При этом депутат отметил, что, несмотря на возможные ограничения, число пользователей сервиса выросло в три с половиной раза . Это парадоксальное явление демонстрирует, что даже на фоне угрозы блокировки пользователи не спешат отказываться от привычного средства связи.
Заместитель председателя комитета Госдумы по информполитике Андрей Свинцов еще в декабре 2024 года заявлял о высокой вероятности блокировки WhatsApp* и Viber, отмечая, что они «уходят в прошлое» на фоне популярности Telegram. При этом он подчеркивал, что Россия не отгораживается от мира, а лишь защищает свою безопасность.
«WhatsApp* и Viber уходят в прошлое, особенно на фоне популярности Telegram. Но я хочу подчеркнуть, что мы ни от кого не отгораживаемся, а лишь защищаем свою безопасность», — заявил Андрей Свинцов.
С октября 2025 года появилась еще одна серьезная проблема, затрагивающая как WhatsApp*, так и Telegram. Российские операторы ограничили отправку сообщений с кодом авторизации для новых пользователей этих мессенджеров . Это фактически прекращает возможность регистрации новых аккаунтов через стандартную процедуру с СМС-подтверждением.
В ответ на эти ограничения WhatsApp* начал предлагать российским пользователям добавлять электронную почту в аккаунт в качестве альтернативного способа авторизации. Это позволяет получить дополнительную защиту и возможность восстановить доступ к аккаунту даже при отсутствии возможности получить СМС.
Такие меры указывают на то, что мессенджеры пытаются адаптироваться к новым реалиям, но их возможности достаточно ограничены в условиях системного противодействия со стороны российских властей.
Миграция на отечественные платформы: проект «Max»
Власти активно продвигают переход на отечественные коммуникационные сервисы. Минцифры в официальном письме рекомендовало госорганам как можно скорее перейти в российский мессенджер Max. Согласно рекомендации, государственные и муниципальные служащие должны совершить переход до 1 января 2026 года, а сотрудники бюджетных и подведомственных организаций — до 1 февраля 2026 года.
Обе группы должны предоставить Минцифры отчет о переходе к 1 февраля 2026 года. Это указание касается именно мессенджера Max, что подтвердил источник, приближенный к Правительству России.
Первый заместитель председателя ИТ-комитета Госдумы Антон Горелкин сообщил, что мессенджер Max начал тестирование одной из самых долгожданных функций — публичных каналов . Пока их всего 50, но уже осенью разработчики обещают разрешить вести каналы всем пользователям мессенджера.
Горелкин также высказал пожелание внедрить систему миграции каналов из Telegram, чтобы пользователи могли перенести контент и сохранить за собой публичную ссылку. Подобный механизм ранее реализовала российская соцсеть LOOKY для миграции из Instagram*.
Интересно, что ужесточение регулирования мессенджеров происходит не только в России. В Европейском союзе WhatsApp* стал 26-й онлайн-платформой, которая подпадает под самые строгие требования в соответствии с правилами Digital Services Act (DSA).
Еврокомиссия установила, что WhatsApp* достиг 46,8 миллиона месячных активных пользователей в ЕС, что превышает порог в 45 миллионов пользователей для признания платформой очень крупного масштаба (VLOP). Это обязывает сервис укреплять защиту прав потребителей, предотвращать распространение незаконного контента и обеспечивать повышенную прозрачность алгоритмов и модерации контента.
При этом Telegram, основанный российским эмигрантом Павлом Дуровым, пока не превысил порог в 45 миллионов месячных пользователей в ЕС и не подпадает под столь строгое регулирование.
Анализируя текущую ситуацию, можно выделить несколько вероятных сценариев развития событий после 1 января 2026 года. Наиболее реалистичным представляется постепенное ужесточение ограничений для WhatsApp* при сохранении некоторого функционала для Telegram, который демонстрирует большую готовность к диалогу с российскими властями.
Показательно, что в отношении Telegram звучат более мягкие оценки от представителей власти. Антон Горелкин, например, выражал сомнение в скорой блокировке WhatsApp*, отмечая, что мессенджер может провести диалог с Роскомнадзором.
Для пользователей наиболее болезненным может оказаться не полная блокировка, а постоянные сбои и замедление работы, которые уже наблюдаются. Как сообщал CNews, осенью 2025 года многие пользователи столкнулись с резким замедлением работы мессенджеров — фотографии и документы загружаются крайне медленно, а сообщения отправляются и приходят с задержкой .
«Сотрудник редакции CNews убедился в этом на собственном опыте. Особенно сильно это проявляется на мобильном интернете, но и на проводном отправка небольших файлов работает медленно», — сообщает издание .
Роскомнадзор прямо рекомендует пользователям начать осваивать отечественные коммуникационные сервисы . Акцент на национальные мессенджеры делается в рамках политики цифрового суверенитета и импортозамещения в IT-сфере.
Эксперты советуют пользователям заранее зарегистрироваться в альтернативных мессенджерах, таких как Max, и постепенно переносить туда важные контакты и чаты. Также стоит ознакомиться с функционалом этих приложений и настроить уведомления, чтобы не пропускать важные сообщения во время переходного периода.
Для бизнеса и государственных организаций переход на российские мессенджеры становится не рекомендацией, а обязательным требованием. Как отмечает старший юрист i-Legal Полина Гаврюшина, хотя текущее письмо Минцифры пока является рекомендацией, обязанность перейти в Max появится после публикации соответствующих локальных нормативных актов в конкретных ведомствах .
Ситуация с мессенджерами в России приближается к своей кульминации. Поэтапные ограничения, массовые сбои в работе, рекомендации властей по переходу на отечественные сервисы — все это указывает на необратимость процессов цифровой трансформации коммуникационного пространства страны.
Пользователям стоит готовиться к тому, что с 1 января 2026 года работа WhatsApp* и Telegram может быть серьезно ограничена. Наиболее разумной стратегией представляется постепенный переход на российские аналоги, которые, несмотря на возможные недостатки по сравнению с мировыми гигантами, будут оставаться единственным легальным способом мгновенного обмена сообщениями в России.
Цифровой суверенитет становится не просто политическим лозунгом, а практической реальностью, затрагивающей повседневную жизнь миллионов людей. И именно от гибкости пользователей и их готовности адаптироваться к новым условиям будет зависеть бесперебойность их коммуникаций в наступающем году.
Примечание:* принадлежит корпорации Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
