Что вы почувствуете, если завтра ваш основной мессенджер перестанет работать? Для десятков миллионов россиян этот вопрос из гипотетического превратился в вполне реальный. Роскомнадзор официально объявил о введении ограничительных мер против WhatsApp* и пригрозил полной блокировкой сервиса на территории России. Почему власти пошли на такой шаг и что ждет пользователей самого популярного мессенджера в стране?
Ситуация развивалась постепенно, но сейчас достигла своей кульминации. Еще летом были ограничены звонки в мессенджерах, а в конце ноября пользователи массово жаловались на серьезные сбои в работе WhatsApp*. Давайте разберемся, что стоит за этими событиями и как подготовиться к возможному отключению сервиса.
Пресс-служба Роскомнадзора четко обозначила причины принимаемых мер. Ведомство заявило, что мессенджер продолжает нарушать российское законодательство и не выполняет требования, направленные на предупреждение преступлений.
«Мессенджер используется для организации и проведения террористических действий на территории страны, для вербовки их исполнителей, для мошеннических и иных преступлений против наших граждан», — сообщила пресс-служба РКН.
Ведомство предупредило, что ограничения вводятся поэтапно, «позволяя пользователям перейти на использование других мессенджеров». Если WhatsApp* не выполнит требования законодательства, его ждет полная блокировка в России. Такое развитие событий уже называл депутат Госдумы, глава комитета по информационной политике Андрей Свинцов — по его словам, блокировка может произойти «в течение ближайших 4-6 месяцев».
Ноябрьские проблемы с работой мессенджера стали закономерным продолжением политики ограничений. Пик жалоб пришелся на 28 ноября — пользователи из Москвы, Петербурга, Московской, Свердловской, Новосибирской областей и других регионов сообщали о серьезных сбоях.
Всего на платформу «Сбой.рф» поступило свыше 4000 жалоб . Пользователи отмечали медленную отправку текстовых сообщений и фактическую невозможность отправки файлов, включая голосовые сообщения, фото и видео.
Нынешние затруднения стали очередным этапом ограничительной политики. Еще в августе 2025 года Роскомнадзор объявил о блокировке звонков в WhatsApp* и Telegram, объясняя это борьбой с мошенничеством. А в конце октября зарубежным мессенджерам запретили посылать на российские номера СМС и входящие звонки для аутентификации в системах.
Действия регулятора не являются беспочвенными. Статистика МВД показывает, что сервисы мгновенных сообщений стали основным инструментом для дистанционных хищений. Только за первое полугодие 2025 года в России зарегистрировано 142 191 преступление, совершенное с использованием интернет-мессенджеров.
Мошенники активно используют мессенджеры для массовых атак. Как отмечают в МВД, эти сервисы также служат средством вербовки россиян украинскими спецслужбами для совершения различных преступлений.
С начала 2025 года наблюдается резкий рост киберпреступлений. За первые семь месяцев ущерб от них увеличился на 16%, со 100,5 млрд до 119,6 млрд рублей . При этом мошенники постоянно адаптируют свои схемы под новые ограничения — переходят на другие мессенджеры, соцсети и даже стационарные телефоны.
На фоне ограничений для иностранных сервисов активно развиваются отечественные аналоги. Роскомнадзор прямо рекомендовал россиянам «переходить на национальные сервисы». Среди основных альтернатив можно выделить несколько платформ.
MAX — российский национальный мессенджер, релиз которого состоялся весной 2025 года. Его ключевым преимуществом является режим благоприятствования со стороны операторов связи и государства. MAX входит в «белый список» интернет-ресурсов, которые работают даже в случае блокировок мобильного интернета.
VK Messenger — разработка на базе системы личных сообщений соцсети «ВКонтакте». Главное достоинство этого решения — сопряжение с основной российской социальной сетью и большой базой пользователей. Сервис позволяет организовывать чаты при помощи папок и пересылать «тяжелые» файлы.
«Яндекс Мессенджер» — продукт экосистемы «Яндекса», рассчитанный прежде всего на корпоративные рабочие чаты. Он предлагает глубокую интеграцию в рабочую среду «Яндекса» и возможность создания каналов.
При этом Telegram, второй глобальный мессенджер, продолжает работать и на данный момент пользуется популярностью для общения и совместной работы.
Если вы годами использовали WhatsApp* для общения и хранения важной информации, сейчас самое время позаботиться о сохранности своих данных. К счастью, мессенджер предоставляет штатные средства для экспорта информации.
Содержимое каждого чата можно экспортировать в другой мессенджер, «облако» или на другой гаджет. Для этого в меню конкретного чата, скрытом за тремя точками, нужно выбрать пункт «Экспорт чата», а далее — место назначения. Голосовые сообщения и другие файлы можно сохранить вместе с историей чата. Чат будет сохранен в качестве zip-архива с текстовым файлом переписки и медиаприложениями.
Фото и видео из мессенджера хранятся на мобильном устройстве пользователя в отдельных папках (Android) и в общем фотопотоке (iOS). Чтобы сохранить их, нужно сделать резервную копию этих папок через файловый менеджер или скопировать нужные изображения в облако.
Особое внимание стоит уделить контактам. Необходимо проверить, все ли контакты WhatsApp* сохранены в телефонной книге. Те контакты, переписка с которыми ведется без сохранения в телефонной книге, могут быть потеряны при блокировке мессенджера.
Пока ситуация остается неопределенной, но ясно одно — давление на иностранные мессенджеры будет усиливаться. Роскомнадзор последовательно вводит ограничительные меры, и этот процесс, судя по всему, будет продолжаться.
Ведомство заявило, что «введение ограничений в отношении WhatsApp* будет продолжено». При этом ограничения вводятся поэтапно, что дает пользователям время для адаптации и перехода на альтернативные платформы.
Полная блокировка мессенджера остается крайней мерой, которая будет применена только в том случае, если сервис продолжит игнорировать требования российского законодательства. Однако, учитывая текущую тенденцию, такой сценарий кажется все более вероятным.
Что можно сделать уже сегодня, чтобы завтра не остаться без важных контактов и переписок? Эксперты рекомендуют несколько простых, но эффективных действий.
Начните постепенно переходить на альтернативные мессенджеры, информируя своих собеседников о смене платформы. Не откладывайте экспорт важных переписок и медиафайлов на последний момент — этот процесс может занять время. Обновите телефонную книгу, убедившись, что все нужные контакты сохранены именно там, а не только в мессенджере.
И помните золотое правило цифровой гигиены — никогда не храните важную информацию только в одном месте. Дублируйте критически важные данные в нескольких сервисах, чтобы не зависеть от судьбы отдельной платформы.
Ограничения в работе WhatsApp* — это не внезапная акция, а последовательная политика регулятора, обусловленная серьезными проблемами с безопасностью и соблюдением законодательства. Осознанный подход к использованию мессенджеров и своевременная забота о сохранности данных помогут вам избежать проблем в будущем, независимо от того, какой сценарий реализуется.
Примечание:
*Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.
