Задолго до появления смартфонов Samsung видела потенциал в превращении мобильного телефона в многофункциональное устройство. Выпуск в 1999 году ТВ-телефона с 1,8-дюймовым экраном начал эпоху потребления контента с ладони, а встроенная 10-мегапиксельная камера в Samsung B600 показала, что снимать можно и без фотоаппарата. В том же 1999-м также вышел наручный телефон SPH-WP10 — прародитель современных смарт-часов.
Развитие мобильных дисплеев продолжилось с Samsung T100 — первым телефоном с активной матрицей ЖК-экрана. С тех пор корпорация постоянно продолжала развивать свои технологии, пока в 2014-м не вышел Galaxy Note Edge — первый телефон с изогнутым экраном, что стало фирменной фишкой флагманов Galaxy.
В 2011 году Galaxy Note создал собой совершенно новую мобильную категорию — смартфон с большим экраном. С увеличением диагонали дисплея пользователи получили удобную многозадачность и более комфортное потребление контента. Также в Galaxy Note дебютировал фирменный стилус S Pen, предоставляющий новые способы взаимодействия со смартфоном.
С анонсом на конференции для разработчиков Samsung в 2018 году устройства со сгибаемым экраном Infinity Flex Display компания положила начало эры складных смартфонов. Там же компания показала новый интерфейс, который упрощает взаимодействие с системой и предоставляет потребителям более естественный способ использования телефонов.
Помимо изменения внешнего вида смартфонов Samsung также меняет способ их подключения. Сейчас компания прилагает все усилия, чтобы предоставить своим клиентам связь пятого поколения. У Samsung больше патентов, связанных с 5G, чем у любой другой компании. Также корпорация первой получила одобрение Федеральной комиссии по связи США на использование сетевого 5G-оборудования.