Электронные сервисы сейчас активно используются для записи к врачам и учета пациентов. Чиновники решили проверить, насколько эффективно используется система. Так, как оказалось, за качеством виртуальных сервисов ЕМИАС в Москве следят 1000 тайных пациентов, передает Росбалт со ссылкой на замруководителя департамента информационных технологий Москвы Владимира Макарова.
Есть служба качества, которая на регулярной основе занимается разбором жалоб пациентов, анализируются отзывы в соцсетях и блогосфере. Также есть тайные пациенты, которые проверяют для нас качество работы ЕМИАС. Их порядка тысячи человек. У нас достаточное количество волонтеров, которые готовы помогать в получении ценной информации, - поделился Макаров.
На сегодняшний день электронные медицинские карты есть более чем у миллиона пациентов московских поликлиник. А, по оценкам чиновников, к концу года число граждан с электронными медкартами должно вырасти до 2 миллионов. Макаров дополняет: Сейчас 32% врачей-клиницистов, работающих в амбулаторных медицинских центрах, в поликлиниках, уже используют электронную карту в ходе приема пациентов. Это около 3600 врачей и 760 других медицинских сотрудников.
