Количество компьютеров, работающих на Windows 10, уже перевалило за сотню миллионов. Однако эта операционная система пока отказывается работать стабильно и может удивить новых пользователей неожиданными багами. Это подтверждают специалисты техподдержки HP и Dell, которые отговаривают своих клиентов от установки Windows 10 и даже предлагают откатиться на предыдущую версию, передает Onliner.
Об этом стало известно журналистам ресурса Laptop, которые ежегодно проводят скрытое тестирование службы поддержки. В рамках своего исследования они общаются со специалистами по ноутбукам посредством звонков, через социальные сети и интернет-страницы.
Многие специалисты отговаривали тайных пользователей от перехода на Windows 10, а некоторые даже помогали по телефону откатиться до версии Windows 8.1. Поясняли это тем, что в новой версии Windows все еще достаточно много багов, а главная задача специалиста техподдержки - вернуть компьютеру работоспособность, даже если для этого понадобится откатить его на софт предыдущего поколения.
Но есть и другое предположение: во 1000 зможно, специалисты техподдержки столкнулись с нарастающим шквалом звонков от пользователей, которые не смогли разобраться в интерфейсе Windows 10, а потому им проще отговорить юзеров от обновления.
Напомним, в октябре Microsoft запускала программу приема бывших в употреблении ноутбуков (в том числе HP и Dell) с выплатой денег на покупке нового компьютера с Windows 10.
