В официальной "Российской газете" опубликованы "Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации". Вот так: гостиницы у нас в большинстве своем частные или ведомственные, но и до них дотянулась могучая рука государства, оберегающего наши с вами права - в данном случае как путешественников.
В общем, независимо от формы собственности наши многочисленные отели, хостелы и прочие пансионаты должны теперь соблюдать единые правила (а не будут их соблюдать - жалуйтесь в Роспотребнадзор!).
Что самое главное: теперь, если вы заехали в гостиницу после 0 часов, а выезжать собираетесь в этот же день до 12 часов дня, с вас должны взять за проживание только за половину суток. Кроме того, в любой гостинице вам обязаны бесплатно предоставить:
- кипяток,
- нитку с иголкой (какого цвета нитка - не обговаривается, увы),
- один комплект посуды и столовые приборы (входит ли в этот набор нож и штопор - опять-таки молчок),
- поступающую на ваше имя корреспонденцию,
- медицинскую аптечку,
- звонок от горничной, которая разбудит вас в назначенное время.
Кроме того, по вашей просьбе дежурный должен вызвать полицию или скорую помощь.
Кстати, обслуживать своих гостей отели должны круглосуточно. Правда, если в них не меньше 50 номеров. Если гостница небольшая - может так оказаться, что разбудить рано утром вас будет некому.
