Согласно сведениям Сноудена данная английская организация умеет взламывать смартфоны, отправляя на них зашифрованное текстовое сообщение, причем сам пользователь это сообщение не замечает. После чего британские спецслужбы могут слушать все, что происходит вокруг смартфона, и делать фотографии. Английское ведомство при желании может следить за тем, кому вы звоните, что вы написали в текстовом сообщении и какие сайты посещали. Оно располагает списком контактов абонента, мест, которые посещались, а также сетей беспроводной связи, к которой подключался телефон.
Для решения указанных задач используется набор программ, которые Эдвард Сноуден назвал (как героев детского мультфильма) Смурфами, поскольку у каждой такой программы свой функционал. Сноуден полагает, что Управление правительственной связи Великобритании в сущности, является зависимой структурой от Агентства Национальной Безопасности США. Поскольку АНБ предоставляют технологии, ставят задачи и указывают направление, в котором они [GCHQ] должны работать.
Правительство Великобритании отказалось комментировать данное заявление, поскольку согласно исторической традиции, власти Британии не комментируют вопросы, связанные с разведывательными службами. При этом, по мнению представителей английского правительства, все что происходит (в контексте темы), может происходить лишь в рамках закона.