Два крупнейших российских продавца мобильных устройств - Евросеть и Связной, - а также розничные сети их ключевых партнеров - Мегафона и Вымпелкома - уже больше месяца не закупают смартфоны Samsung. Об этом в четверг сообщают Ведомости со ссылкой на сотрудников нескольких ритейлеров. Издание отмечает, что это происходит то ли из-за брака, то ли из-за ценовой войны между продавцами телефонов.
Например, Евросеть приостановила закупки у Samsung около двух месяцев назад, уточнил газете ее президент Александр Малис. Причиной он назвал существенное увеличение доли бракованных смартфонов в поставках Samsung. Брак встречается всегда и всюду, но в среднем по рынку приемлемый уровень - менее 1%, а у Samsung по отдельным партиям уровень брака превышает 7%, - говорит Малис из Евросети. Модели, к которым претензий особенно мно 1000 го, он не выделяет: доля брака более или менее равномерна по всей линейке устройств.
О том же самом рассказывают представители Связного и ВымпелКома. У Связного случаи возврата гаджетов Samsung из-за заводских дефектов участились в последние месяцы, причем в отличие от других брендов Samsung в случае ремонта или замены аппарата из-за брака не компенсирует покупателю ущерб, что создает дополнительную финансовую нагрузку на ритейлера, говорит представитель Связного Мария Заикина.
Качество телефонов не имеет никакого отношения к нынешним событиям, причина отказа части ритейлеров от Samsung - недостаточная доходность продажи его устройств, которая вызвана ценовой войной на рынке, говорит один из источников Ведомостей на рынке.
Вся техника, которую поставляет Samsung, качественная, пользуется спросом у покупателей, уровень возвратов мизерный и постоянно сокращается даже на фоне роста продаж смартфонов этой марки, передал Ведомостям директор розничной сети МТС Арвидас Алутис. Проблем с ней нет, недаром Samsung - лидер продаж на российском рынке, говорит он. Странно, что ритейлеры, на которых приходилась значимая доля продаж Samsung в России, внезапно начали испытывать проблемы с вендором после того, как МТС снизила цены на портативную электронику, отметил Алутис.
До того как закупки техники Samsung были заморожены, Евросеть ежемесячно продавала около 400 000 смартфонов и планшетов этого производителя, сообщил газете человек, близкий к компании.
